Nền tảng AI toàn diện cho sự thành công của khách hàng
Velaris là một ứng dụng web được hỗ trợ bởi AI nhằm nâng cao thành công của khách hàng thông qua việc quản lý dữ liệu và phân tích sâu sắc. Nó cung cấp một nền tảng phiên bản đầy đủ hợp nhất thông tin khách hàng từ nhiều hệ thống khác nhau, trình bày một cái nhìn hoàn chỉnh 360 độ về tài khoản khách hàng. Các tính năng chính như 'Customer 360' và 'Custom Objects' giúp tổ chức dữ liệu dễ dàng, trong khi một hệ thống đánh giá sức khỏe động giúp theo dõi sự tham gia của khách hàng trong suốt vòng đời của họ.
Ngoài khả năng quản lý dữ liệu, Velaris còn cung cấp các công cụ phân tích mạnh mẽ tạo ra những hiểu biết về hiệu suất kinh doanh, hành vi khách hàng và việc sử dụng sản phẩm. Các tính năng tự động hóa và quản lý tác vụ của nền tảng giúp đơn giản hóa các hoạt động, biến nó thành một nguồn tài nguyên quý giá cho các doanh nghiệp muốn cải thiện sự hài lòng và giữ chân khách hàng. Các công cụ hợp tác tương tác càng nâng cao giao tiếp giữa các doanh nghiệp và khách hàng của họ, đảm bảo một cách tiếp cận toàn diện đối với thành công của khách hàng.
